Главная / Информация о букмекерских конторах / Служба поддержки Фонбет и способы связи

Служба поддержки Фонбет и способы связи

Горячая линия Фонбет

Фонбет четверть века предоставляет услуги спортивных ставок. Компания является одной из самых востребованных на российском беттинг-рынке. БК имеет большое количество клиентов, поэтому служба поддержи работает круглосуточно. Соответственно, в любое время суток клиент может рассчитывать на поддержку со стороны саппорта. Связаться с технической поддержкой можно разными способами:

  • онлайн-чат в приложении и на сайте;
  • горячая линия;
  • электронная почта;
  • через официальные аккаунты в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте.

фонбет горячая линия

Горячая линия

Телефон остается основным вариантом связи капперов с саппортом букмекера. На официальном сайте букмекерской конторы указан телефон, работающий круглосуточно – 8 (800) 100-72-34. Служба поддержки отвечает фактически мгновенно, но в некоторое время, как правило, в час-пик, вы можете попасть в очередь – в таком случае нужно немного подождать, пока оператор не освободится.

Если хотите, чтобы сотрудник компании ответил вам полноценно и оперативно, тогда следует приготовить идентификационные данные. Кроме этого, нужно максимально точно изложить суть проблемы, чтобы оператор правильно понял и дал исчерпывающий ответ. Вполне вероятно, что операторы не смогут ответить на вопросы безопасности выполнения финансовых операций или рассказать о проблемах технического характера. В таком случае вас могут соединить с более компетентным сотрудником.

Если основной телефон для связи недоступен, вы можно позвонить на дополнительный – 8 (495) 994-24-10. Операторы службы поддержки обязаны вас проконсультировать по вопросам выплат с личного счета, относительно правил приема ставок, процедуры регистрации, работы официального портала и официальных приложений БК.

Номер телефона находится внизу сайта. Раздела «Контакты» на портале нет. Если вы звоните с территории РФ, тогда звонок будет бесплатным. Эти номера телефонов действительны лишь для клиентов легальной версии букмекера – для капперов, делающих ставки на офшорной версии, предусмотрены другие телефоны.

Связь через сайт

фонбет связь через сайт

Если связь по телефону вам не подходит, тогда связаться с технической поддержкой через личный кабинет. Во вкладке «Тикеты» нужно правильно написать вопрос и отправить его. В среднем запрос рассматривают около двух часов.

Также для связи доступен онлайн-чат.

Связь через приложения

Для Windows

Опция обратной связи в приложении имеет немного другой внешний вид. Вам следует зайти в личный кабинет, где нужно создать и оформить новый «тикет». Как правило, операторы связываются оперативно.

Для MacOS

Для владельцев устройств на MacOS представлен удобный функционал. В приложении необходимо найти раздел «Аккаунт», где вы найдете кнопку «Техподдержка». После нажатия появится окно, где нужно выбрать тему запроса и сформулировать сам вопрос.

фонбет мак ос

Для Android

На Андроид устройствах связь со службой поддержки вам доступна во вкладке «Баланс».

Для iOS

Для владельцев устройств на базе iOS интерфейс фактически ничем не отличается. В правом нижнем углу экрана вам нужно нажать на значок, чтобы связаться с саппортом. В разделе «Техподдержка» система предложит создать новый запрос.

андроид iOS

Загрузить приложение можно здесь

Для мобильной версии

В мобильной версии можно только позвонить по номеру телефона или скопировать адрес электронной почты. Они находятся в разделе «Контакты».

Связь через социальные сети

Fonbet имеет официальные странички в Facebook и Вконтакте, где можно написать в личные сообщения. Если ваш вопрос будет в компетенции администрации сайта, тогда они оперативно предоставят вам ответ.

Вся Информация о букмекерских конторах
Поделиться:

Нашли ошибку? Сообщите нам

Добавьте комментарий к тексту ошибки и нажмите кнопку "Отправить".
Для ответа оставьте свой e-mail.

Рейтинг статьи: 5.00 из 5 (1 голосов)
Ваша оценка:

Далее по теме

Комментарии

*

*